Extended Suites Queretaro Juriquilla

Terrible atencion por parte de Expedia y el Hotel Extended suites, tuve que pagar en dos ocasiones la reserva. El hotel no tenia agua y no hizo el reembolso, posterior a eso Expedia me pidio abonar la misma cantidad en deposito en efectivo y nunca reembolsaron. Es un robo la forma en la que actuan.

El hotel no tenía agua. Ofreció hacer una devolución ya que no me hospedé ahí. No he recibido nada hasta el momento

No hubo agus en sanitario ni regaderas durante todo el tiempo de estancia el hotel quedó en realizar una devolución por unas noche pero hasta el día de hoy no tenemos respuesta

Pésimo servicio El hotel no tuvo agua 4 días !!!! Terrible

No tenían agua todo mi hospedaje

Buen servicio

Están cometiendo fraude junto con Expedia Ya que ellos me cancelaron la reserva por no tener servicio de agua A pesar de ello, negaron el reembolso por dos noches

Ubicación

Cancelé estancia por falla en las bombas de agua, un hotel sin agua no tiene sentido

Fatal

No hubo agua en el hotel durante mi estancia por lo que fue terrible mi experiencia además de la pésima actitud de los empleados, pienso que debería recibir un reembolso. No pienso volverme a hospedar en este hotel, ni utilizar los servicios de Expedia

Cubre las necesidades para viaje express

bueno por el precio

Mal diseño de entrada

Las puertas de la recepcion no facilitan la entrada con el equipaje, abren hacia afuera y es pequeña. El espxio de la recepcion tambien es muy pequeño

una sola persona al frente el resto esperando algo

Lento el check in solo una persona aunque amable abre puertas, check in, sirve cafe, vende en la tienda y todo se junta al ingreso varios duramos mas de media hora porque ademas el sistema no servia

Nunca me mandaron mi factura

Buen trato del personal Instalaciones limpias Tranquilo

Todo muy bien

Sucio. Pésimo servicio. Las instalaciones necesitan mucho mantenimiento.

Sucio el baño, trate de usar las cobijas y tenían muchos cabellos por todos lados, eran muy evidentes estaban pegados en la tela…muy desagradable y si ocupas plancha, y burro o secadora de cabello tienes que bajar a solicitarlos al registro.

Excelente servicio

Accesible

ES UN BUEN HOTEL SIN QUEJA

Excelente servicio (solo faltó agua y café)

El hotel estuvo bien, pero en la noche hubo alguien arrastrando muebles.

Para el precio de una habitación de este hotel, existen mejores alternativas y más económicas.

Este lugar es lo que ocupas para descansar, sin más. Si bien es cierto que las habitaciones no están del todo aísladas de ruidos (por la cercanía con la avenida y la salida de Jurica), se descansa bien y cumple con su función, aunque si eres persona sensible de sueño, recomendaría no tomar esta opción. Es un hotel business, tiene opciones buenas para estadías prolongadas, y algunas opciones para hacer lavandería, compras de snacks, etc, si tu plan es hacer turismo o pasar un fin de semana familiar, quizá no cumpla tus expectativas. Personalmente, agradezco mucho su atención, en general y por mis motivos de viaje, fue una excelente opción!

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Sería bueno que consideraran poner dentro de las amenidades, secadora de cabello.

Lo único malo es la atención en recepción, atienden de mala gana

M

Excelente lugar para hospedarse cerca de algunas empresas para poder ir a trabajar

Hotel bueno para pernoctar . No tiene desayuno ni tiendas cercanas . Tiene cocineta pero debes llevar tus utensilios para cocinar y comer . Compramos platos desechables y cubiertos desechables . Fuimos al súper . Como llevamos auto no hubo problema . Alberca sin climatización . Sirve microondas , estufa de insidiosa y refri . Cañas cómodas no excelentes .pago justo por lo recibido . Baños limpios y agua caliente y con presión .

Muy recomendable

Buen precio, el personal muy amable.

Bien ubicada , y limpio

Hotel viejo en malas condiciones, nunca tienen cambio para comprar en su tienda, caro para el servicio que ofrecen

El personal es poco atento, si están platicando entre ellos hacen poco caso a los huéspedes, se filtran sonidos en las habitaciones. Es importante que mantengan los seguros de las habitaciones (todos) pq una noche por ahí de las 11:30 pm abrieron la puerta de la habitación, no pudieron entrar gracias a la traba que había previsto ponerla antes de dormir, sin embargo el susto nadie te lo quita

Excelente

Excelente lugar para quedarse en Querétaro tiene refri su refri no minibar cocina etc solo le falta un par de sillas más

Muy funcional.

Renovación de mobiliario

Excelente

Excelente estancia y excelente servicio

Ok precio vs calidad

Excellent thread and a very good point

Personal muy amable, las instalaciones son muy buena

Le falta mucha limpieza. Sus trabajadores son amables, pero eso no basta

Muy cómodo, rápido check inn, limpieza y comodo

En general muy bien

Bueno en gral. se escuchan muchos ruidos en la noche de los demás huéspedes. El refrigerador hace mucho ruido en la noche

No había agua ni café en habitación creo q eso sería un plus más para ustedes

Excelente

Excelente

Muy bueno

Olía a caño y tiene mucho ruido

Excelente

Excelente opción para quedarse. Habitaciones cómodas y a temperatura ideal sin tener que encender el aire acondicionado. Todo muy bien, en recepción la gente muy amable

Me gustó que hubiera café en recepción Pero faltó agua en la habitación del

Es un hotel muy sencillo, no es bonito, pero está bien ubicado y es nuevo

Buen precio, bien localizada

Lugar cómodo y muy recomendable

Cuartos de buen tamaño, suficientes para quien sólo necesita dónde dormir.

Se nota que la limpieza no es diaria, el ruido del clima se percibe mucho y no deja dormir y también el ruido de otras habitaciones, las habitaciones son amplias, recomiendo solo de paso por el precio pero creo que hay mejores

Habitaciones grandes con aire acondicionado

Para estancias largas increíble no es un hotel literal es un departamento duermes con refri si con refri grande no mini bar cocina y etc en un hotel

Pueden mejorar la atención al cliente… a parte no hay teléfonos en las habitaciones… batallamos con el agua caliente y tuvimos que bajar a ver qué pasaba y la atención no fue la mejor… todo lo demás está muy bien … me gusta hay refrigerador y microondas

Esta limpia, cómoda y con un costo accesible

Que la tienen en un muy buen estado y cumple perfecto con nuestras expectativas. Nada más un detalle la puerta de acceso al baño es difícil de cerrar.

No me gusto que no se hace la limpieza de los cuartos, ni tienden camas ni nada aunque estes 2 noches La zona de la alberca es poco agradable, no hay ni una plantita

Na

Es un hotel con cocina sin utensilios de cocina. Cobran por la limpieza. La pague y fue muy superficial. Cuando llegamos estaba la mesa embarrada de chocolate

Muy bien

Sucio y maltratado

Mal servicio

Se ve descuidado, en las habitaciones no dan ni una botella de agua, ni vasos, etc. Todo tiene un costo adicional, me parece que alrededor de este hotel hay varios con el mismo concepto, pero ofrecen muchas cosas más, como desayuno, cubiertos, botellas de agua, etc. La verdad no volvería a este hotel.

Limpio, nuevo, lindo.

La atención en recepción súper amables, la habitación súper limpia… tiene cocina, horno y refri aunque no lo ocupamos. La zona es exclusiva, todo bien.

Todo excelente

Podrían arreglar un camino para ir a pie a una tienda que está cerca No hay puente para ir a un restaurante Pueden hacer un restaurante sencillo ahí

Muy bueno, excepto que nos tocaron varios grupos y no se daban abasto para el desayuno. Tambien en la cena dejaron sola a una mesera con todos los comensales y aunque su actitud fue excelente no podia con todo.

Aire ruidoso

los cuartos no tienen secadora de pelo, te prestan una en recepción, que está en condiciones terribles, puede ser hasta peligroso usarla

Practico y buen precio.

Solo lo utilice una noche. Me fue practico para llegar a dormir. No visite las instalaciones del hotel pero lo que utilice se hizo práctico.

Buena atención y fácil registro

Ninguno

Súper bien!!

hotel básico, le falta al menos un cafe y un yogurt de desayuno

Excelente

Todo bien

Lo mínimo necesario muy pequeña la habitación , pueden ver mejor opciones por esos precios

Excelente solo les falta mejorar el internet, hoy día es básico un buen internet

Cambien

En general muy bien. Las habitaciones son amplias. Recomendaciones: poner barras de seguridad en los baños de las habitaciones, el olor en lo personal no es de mi agrado

Very minimal No coffee No kitchen utensils

Personal descortes y poco calificado

El trato del personal es muy deficiente - no hay un trato humano, actúan con "descortesía" y poco interés y nunca me dieron mi factura

Pésima atención del personal de gerencia

Pésima atención del personal, particularmente del gerente. Demerita lo demás medianamente decente que tiene el hotel

Estuvo muy bien todo.

Muy bien ubicado

Cumplió mis expectativas

Muy bien

Gracias amigos

Buena calidad por un buen precio

Me gusta el concepto de estos hoteles ya que son económicos, sin perder calidad en las instalaciones y limpieza. Simplemente para lo que necesitas

El baño estaba muy sucio y el refrigerador hacia mucho ruido y no me dejó dormir.