Zenitude Hôtel - Résidences Les Hauts d'Annecy

Very hot dont have AC.

Vacaciones en una zona espectacular

Hicimos un cambio de fechas y me dio impresión de que no estaba coordinado. El wifi funcionaba mal y el último día nada, cambiaron las claves. Al recinto de aparcamiento se entra con clave y la cambian los viernes, estaria bien que avisaran de los cambios. Por lo demas, el apartamento, bien, estaba preparado para minusvalidos. La zona es tranquila.

Apartamento amplio y cómodo

Se trata de un complejo de apartamentos situado a las afueras de Annecy por lo que el coche es imprescindible. Te ofrecen estacionarlo en un recinto vallado por 3 € al día o dejarlo en la calle pero te arriesgas a que no haya sitio. El apartamento está bien, tanto la cama como el sofá cama son cómodos, la cocina está correctamente equipada y el baño es amplio.

Correcto para dormir y visitar Annecy. Hay que ir en coche pero no es lejos. En falta el aire acondicionado.

Ok

Todo correcto. Solo lo hemos utilizado para dormir y poco más.

Estancia un poco justa

El alojamiento tiene lo indispensable para la estancia, pero el espacio es un poco justo para acceder al baño

Ras

Tout etait tres bien, la proprete, les installations , la localisation.

Probleme du parking payant au vu du prix de l'hôtel

Residence hotel vieillissante

Le personnel essaie de faire son possible pour vous satisfaire. Nous avons été cependant déçus concernant le radiateur qui ne fonctionnait pas dans un premier studio. On nous a changé de chambre, mais il ne fonctionnait toujours pas. On nous a prêté un soufflant, mais ce n était pas pratique et pas satisfaisant. Avantage et inconvénient d un hôtel retiré du centre. Sinon literie plutôt confortable, et coin cuisine pratique.

Le responsable de l’hébergement demande à CB ainsi que le code CVC lors de l’enregistrement afin de pouvoir avoir assez à la chambre. Si on ne renseigne pas ses informations nous ne pouvons pas accéder à la chambre

Logement vieillot c'est dommage le prix n'est pas élevé mais la literie mériterait d'être changée L'équipement est très succinct Ça dépanne

Superenkrlt och med lögnaktiga bilder på nätet…

Välfigt enkelt boende. Lögnaktig info och bilder i appen. Lyhördaste rum vi någonsin bott i. ”utsikten från boendet” visar bild på gamla stan i Annecy och har inget med det här hotellets utsikt. GÖR OM GÖR RÄTT!!Receptionisten var MYCKET trevlig! och frukosten ok.

Très bien !!!!

Bon rapport qualité prix. Chambre confortable propre et bien équipée. Petite kitchenette avec l'essentiel pour passer un bon séjour. Bon emplacement pas loin de centre ville. Le seul bémol : parking payant mais tarif correct.

Bien dans l ensemble Bon rapport qualité prix

Hôtel propre réception agréable

Nice place to stay. Very functional property.

Très bon logement

Très bon logement.

Clean. However do not have sheets.

Accueil excellent. Situation idéale pour visiter le vieux Annecy.

Très chaud

Satisfaits

Chambre propre, bien agencée. Literie super confortable. Établissement calme.

L hotel est confortable Manque peut etre des ventilateurs par ces fortes chaleurs

Kein A/C - Zimmer war 45 + Grad - Sozialwohnungen

Wir haben gefreut eine Prämiennacht einlösen zu können, aber dies ging absolut schief, da wir nach einer Nacht in ein anderes Hotel umgezogen sind und die zusätzliche Gratisnacht damit verloren ging! Das Hotel hat kein A/C, nur auf Kaution einen kleinen Ventilator (bei zwei Zimmer!) und keine Fliegengitter wenn man die Fenster nachts, damit man atmen konnte, geöffnet hatte. Das Zimmer war bei Ankunft schon so aufgeheizt dass es über 45 Grad angezeigt hatte. Auch über Nacht mit dem Fenster offen hat es das Zimmer kaum abgekühlt. Wir haben kein Auge zugemacht, wurden von Mücken zerstochen und es war unzumutbar Kunden so übernachten zu lassen! Als wir ausgezogen sind am nächsten Morgen gab es kaum keine Entschuldigung und auch keine Gutschrift für die frühere Abreise sondern es wurde sofort gesagt: sie haben keine flexiblen Tarif…sie kriegen nichts zurück. Aber egal, wir wollten einfach nur weg, denn auch sonst war das Hotel nicht ansprechend. Es sind sind permanente Bewohner vor dem Eingang rumgehängt, denke das Hotel wird auch als Sozialwohnungen oder Übergangswohnung genutzt. Guter Rat, bucht dieses Hotel nicht! Hotels.com sollte dies prüfen und das Hotel nicht mehr anbieten! So enttäuscht war ich noch nie!

Ce n’était pas comme sur les photos

Juillet 2024

L appart est très propre. Manque juste un peu de couvert (couteau, fourchette..). Le personnel est souriant et très aimable. L endroit est calme.

They couldn’t find it it reservation when we first arrived. Eventually I told them it was through Expedia and they were able to find it, but it was confusing. The apartment was spacious and beds were good.

pas d' espace extérieur aménagé pour que les clients puissent se relaxer autrement que dans la chambre...vaisselle minimaliste

A little crowded for 4 adults

We were 2 Couples traveling together .. we saw the photos on hotels.com, and it look as if both rooms were seperate with a bathroom in the hallway... this was not the case... the bathroom is ensuite with the bedroom, so the couple in livingroom had to walk through the bedroom to get to bathroom... this was not good. PLEASE .. in description of your apartment... call this an en suite bathroom.. or make the photos more reliable...then we would have known and not booked it, or booked 2 rooms...

Clean,safe,quiet.

La ventilation fait beaucoup de bruit à notre goût et nous a empêché de dormir. Sinon, rien à redire, tout est parfait

Wir waren drei Tage dort, die Toiletten und das Bad wurden nie geputzt. Obwohl die Zimmer als rollstuhlgerecht beworben wurden, war kaum Platz, einen Rollator zu benutzen. Es gab keine Kommunikationsräume (Aufenthaltsräume) und keine Grünfläche um das Haus. Frühstück war gut, die Parkmöglichkeiten in der Garage ebenfalls. Wer lediglich eine Übernachtung sucht, ist dort gut aufgehoben, aber mehr auch nicht.

Remerciement à l'équipe d'acceuil qui nous a changé notre logement peu fonctionnel avec une personne avec "mobilité réduite" pour un studio adapté. Merci à ces personnes

Super

Séjour de deux nuits dans cet appart hôtel très abordable Literie très confortable et cuisine pratique A 25 min à pied du centre ville d'Annecy

Séjour agréable

RAS

Hôtel et chambre très propre, en revanche pas de télécommande dans la chambre. Odeur d’égout dans la salle de bains .

Excellent rapport qualité prix

Très bon compromis avec une chambre et une kitchenette qui permet de se reposer sans avoir l'obligation de ressortir pour le repas. Je recommande et reviendrait dans votre structure avec un prix très abordable et honnête. Merci.

Bon rapport qualité prix. Parking fermer proposé à 3€ la journée. Propre et très bien pour un passage d une nuit , proche d Annecy en voiture. Personnel à l accueil agréable.

Facile d'accés, stationnement sécuritaire, chambre agréable. Employées amicaux, souriant et aimable.

Nous avons aimé la chambre, qui était propre mais un peu fatiguée. Nous avons également apprécié le fait qu'il y ait une kitchenette. Nous n'avons pas aimé la situation de l'hôtel. Il était plus éloigné de la ville que ce que nous avions cru, et ressemblait plus à une auberge de jeunesse qu'à un hôtel.

Séjour Annecy

Séjour fantastique, vraiment très propre et calme, Très bon accueil, que du positif.

PEUT MIEUX FAIRE.

La propreté laisse un peu a désirer avec des poils dans la sdb et moisissures sur le carrelage.

Good: quiet Bad. Its like a college dorm in a parking lot. Tired and needs to be blown up and redone. Sheer curtains only where everyone can look in. Brown and yellow decor like the sixties. Large place outside with just conctrete and cars. with not one seat to sit outside. Nowhere. The bathroom and kitchen was disgusting. Old and dirty.

Toujours aussi accueillant et propre.

Simplicité efficacité

Séjour agréable. Bon rapport qualité prix Rien de trop mais tout y est

Nicht empfehlenswwrt

Zimmer viel zu klein, kein Restaurant, Cafeteria etc. Frühstück absolutes Minimum Preis-Leistung zu teuer

Tres bon acceuil Chambre propre Choix du petit déjeuner sucré ou salé correct

Très bon séjour !

Hébergement sympa avec kitchenette

Très bien mais a éviter lors de fortes chaleurs

Chambre très bien, propre et moderne tout comme la salle de bain. On apprecie que l eponge et le liquide vaisselle soient fournis je n'ai jamais vu ca ailleurs. En revanche j'ai fais l'erreur de ne pas verifier qu'il y ai la clim pour moi c'était évident au prix de la chambre. Ce qui n'est pas le cas. Trop chaud pour dormir même avec mes ventilateurs j'ai dormi ailleurs 1 nuit sur 2. De même que les bâtiment ne font pas tres hotel, pas très a l'aise. Je salue l'accueil, l'amabilité du personnel, le prix du parking 3e seulement contre 10 a 15 ailleurs. Le prix des animaux 5 euros ce qui est raisonnable.

Très bien

Hotel très bien et chambre très agréable, seul point négatif, la petite cuisine qui n’était pas très fonctionnel (peu de couverts et d’ustensiles de cuisine qui n’était parfois pas adapté et un plaque de cuissons très petite et qui chauffait pas très bien)

Hôtel bien mais manque la clim et en été c'est un vrai problème et le petit déjeuner est bien trop cher

Was a bit far for Annecy Film festival, but bus was very close and ran frequently. Staff were helpful and room was very comfortable. Nice to have kitchen. Parking was small extra charge per day.

Very friendly staff, able to check in early was great. Secure parking. Very clean and comfortable room even though on the small size.

Très bien. Dans le coin cuisine, un grille-pain aurait été apprécié.

Séjour OK. Chambres spacieuses et silencieuses. Salle bain pourrait être plus grande. Circulation interne au bâtiment pas idéale (changer d'ascenseur à un étage)

hôtel calme et plaisant à recommander

Séjour agréable et ... sportif car l'hôtel se trouvait à environ 2km du centre ville. Personnel jeune, aimable et compétent . Studio spacieux et équipé en rangements ( petit détail : il manquerait juste un grand miroir et un chevet )

Bon Hôtel

Séjour effectué du 18 au 21 mai. Le personnel est très agréable, la chambre était très propre. Le seul point négatif serait sur les remontées d’odeur chaque soir : cigarette et nourriture, nous avons donc fais en sorte de le signaler pour les futurs clients.

Not my type of hotel

Bien reçu, rection rapide,hôtel calme et spacieux

Beau séjour confortable tout en restant économique

Très agréable séjour de 3 jours à Annecy. Nous avions choisi cet Hôtel un peu excentré pour être certains de ne pas avoir de problèmes de stationnement et aussi pour pouvoir prendre une partie des repas dans l'hébergement en toute quiétude avec des amis. Pour la belle ville d'Annecy, nous y sommes descendus à pieds mais il y a aussi des parkings qui vous permettent d'accéder aux mieux dans les différents quartiers, les plus jolis sont sans voitures. 100% de réussite !

Sehr sauber und entgegenkommend. , immer wieder gern

Amazing for the price, with the little kitchen you have all you would ever need!

Très bon séjour, point noir ménage salle de bain

Très bon séjour mais ménage à revoir sur la douche et, rideau de douche sale.

Bon plan

Appartement fonctionnel et bien équipé ,récéption agréable ,organisée et à l'écoute ,prestation globale tout à fait correcte

Bon sejour

Tres belle residence proche d annecy calme et confortables juste pas de climatisation dans les chambres

Dans l’ensemble c’est un établissement correct mais le petit déjeuner à 11€ laisse à désirer, on a le droit qu’à une seule mini viennoiseries par personne idem pour les gâteaux etc

Très bon séjour

Très bon séjour résidence calme et propre, personnel accueillant et sympathique. Petit bémol pas de climatisation (mais ventilateur disponible). Manque peut être un peu de rangement dans la cuisine pour plus de confort. Et pour ma part (pas mon épouse) un égouttoir pour la vaisselle, mais c'est vraiment du pinaillage. On est resté une semaine vraiment bien.

Parfait, appartement propre ce qui est rare ! ⭐️ Mais parking trop étroit et rarement de la place en saison (après le 15aout)

Pas top!

Le studio était propre et bien équipé. L’hôtel n’est pas climatisé donc il fait très chaud dans la chambre en ce moment. Obligé de dormir avec la fenêtre ouverte. Le problème c’est que la résidence loue des des studios long terme à des ouvriers de l’est qui chaque soir se retrouve tardivement dans le parking, boivent et parlent fort. Personne ne leur dit rien malheureusement! Personnel peu attentif!

Not that Zen! Staff training required!

Group of friends staying over for a 3 days seminar in town, we chose this residence for its location and mix of inventory in apartments. The studios are of a good set up. The bathroom and shower is spacious. The mattresses and linen of good quality. The kitchenette is well equipped and allows one to cook with all equipment provided. You can also order food and drinks at the reception. The set up of 14 series is a bit awkward for a twin with a wall separation, Not the best for a couple but ok for friends. Unfortunately the receptionist was not able to do a room change as the hotel was full. The hotel has no AC and the room was extremely hot. We got to know from other friends staying with our group that we could borrow fans with a 20 euro deposit for each piece. The residence welcomes short and long term residents. It kind be very noisy with some neighbors especially during weekends. Try to avoid rooms facing the outdoor car park. Overall the stay was not bad. Unfortunately I had a very bad interaction with the check out receptionist, Despite the fact that I had informed the hotel of a change in one of my booking. I was overcharged. When I tried to discuss with the employee, she was very stubborn, unpolite and unprofessional with me and did not solve the issue. Staff is overall not well trained and unprofessional. understand that Horeca in France is going through challenges but there is no reason that the customer being treated this way. Unacceptable. Will not return.

Déception

L’accueil est agréable La chambre a été rafraîchie version Home staging avec des morceaux de peinture sur le carrelage en moins. La salle de bain n’était pas propre et les serviettes et drap tachées (à l’odeur cela semblait lavé). La cuisine est salle avec la hotte graisseuse. Le store banne de la fenêtre de la chambre ne fonctionnait pas. Je n’ai pas pu le signaler car quand je me suis rendu compte la réception était fermée. Signalement fait le lendemain.

Agréable

Logement relativement bien situé pour un accès au lac à 10 minutes en voiture, et certainement accessible facilement en bus. Parking payant un peu juste, mais alternative proposée par l'accueil aux horaires d'ouverture. Literie correcte, logement OK.

L hôtel est ds un quartier mal fréquenté. Et de plus l A chambre est non climatisé

Pas de climatisation dans l'hôtel et dans les chambres. Petit dejeuner à 11€ et très mauvais, peu de choix. Résidence à eviter

personnel sympathique et agréable. Pas de possibilité de se garer sauf sur les parkings payants. Chambre très lumineuse, bien équipée mais petite (impossible d'ouvrir la porte de la salle de bain entièrement car dans le lit). Pas de clim

Appartement très bien Parking extérieur bruyant Parking sous terrain pratique

Keine gute Verstädigung , Parkmöglichkeiten sehr gut.

Bon rapport qualité prix!

Arrivée très tardive mais pas de soucis pour accéder à la chambre grâce aux renseignements fournis. Petit soucis de genre de lit qui a été résolu grâce à l’amabilité et la gentillesse de l’équipe de l’accueil. Chambre de taille honnête, mais ou un support valise serait le bienvenu ! Cuisine très fonctionnelle avec frigo, bouilloire, micro onde, plaque de cuisson et mini lave vaisselle. Ce qui est dommage c’est le non respect des chambres non fumeurs : odeurs de tabac froid imprégnées dans la literie ou odeurs montant des fenêtres des chambres situées aux étages inférieurs. Parkings payant fermés sur place au nombre de 3: un face à la réception, un autre derrière et un en sous sol couvert. Hôtel situé à 30 minutes à pieds de la gare.

Bon séjour

Chambre agréable Petite keetchenette fonctionnelle pour 2. Pas déçue de l'établissement.

Bon rapport qualité prix

Séjour agréable! Petit bémol : Le canapé lit pour 2 personnes était moyen

confort

chambre avec kitchenette qui nous a permis de passé la soirée en déjeunant sur place.

깨끗하고 좋지만, 위치가 시내에서 멀고, 언덕 위에 있어서 다니기 힘들다.

Très bonne localisation, bon confor

Séjour bien sympathique, situation idéale pour la soirée et la journée passée à Annecy

Très bien . Mon seul regret : la Clim ne marchait pas !! Petit dej buffet copieux !

Correcte

Séjour agréable propre mais odeur d’égout quand on prend sa douche

Assez bon pour dépanner une nuit, et encore. Insonorisation inexistante, literie (lit dans le salon)… si on peut appeler la « un lit » scandaleuse. Qui grince, inconfortable au possible sauf si vous souhaitez passer la nuit plieé en deux avec une barre de fer qui vous traverse le dos! Ménage cache misère… bref la totale.

Decu

Aménagement décevant ce n est pas appartement mais une chambre avec une Kichinette qui n est pas accessible

Lidt lurvet men fint.

Fin beliggenhed i forhold til motorvejen. Der var ikke rent i krogene og der var spindelvæv på alle ventilationsristene. Meget lidt plads ved 4 personer.

Bon

Bon

Positive impressions only

Great clean place to stay for couple. Hotel was clean good location and friendly staff.

Pas de Clim. Odeur d égouts dans sdb

Appartement spacieux et bien équipé. Accueil très sympathique. Bien situé pour visiter la région de Annecy.

Bon séjour

Lieu agréable quand on reste plusieirs jours et que l'on veut être en autonomie. Plutôt bien situé

Zen

Hotel sympathique,calme,propre.

mauvaise experience

Nous avons ete derzbger 3 fois par 2 individus qui ont sonner a notre porte jai ouvert ils sont partis et revenus jai prevenu la reception mais rien a ete transmis jai demabder le lendemain a la réceptionniste .le seche cheveu ne fonctilnnais pas et il y a acait une tres petite tv en etant dans le lit on ne voyait rien .il y avait de la neige et decant lhotel une vrais patinoire franchement tres déçu cetait la deuxieme fois que nous y allions je pense quil ny zura pas de troisieme fois en plus on paye des taxes sur le site et on nous en refais payer a l'arrivée et pas de recipiebt pour mettre le filtre sur la cafetière tres tres decu en plus il est noter anbecy sur le site alors que cet hotel est a seynot

Bien

Comme chaque année depuis 2 ans à cette période, nous venons passer un week-end sur Annecy. Nous avons l'habitude de cette hôtel et de cette chaine d'appart hotel. Les chambres sont toujours aussi bien, juste un bémol pour cette année le ménage pas toujours top. Mais endroit calme malgré la route à proximité.

A éviter !

Chambre en piteux état. Parfum d'ambiance : friture ! Propreté déplorable. Confort du canapé lit inexistant ! Il serait judicieux de prévoir un rafraîchissement de l'établissement dans sa totalité !