Santa Barbara Golf And Ocean Club

Siempre es una buena opción para pasar unos días

Todo excelente lo único a mejorar es el olor de la planta de tratamiento de agua que huele a huevo podrido pero las instalaciones son del 10 y el personal muy amable y atento

Execekente hotel

Excelente hotel. 100% recomendados

El tiempo

Lo mal que me parece que entres a las 4 de la tarde y tengas que salir a las 10 te quitan muchas horas de tu estancia de resto genial.

No hemos podido dormir durante las dos noches q estuvimos, y para colmo te vas el último día sin dormir levantándote temprano para check out, no hubiese estado mal por parte del hotel un detalle habiendo tenido q llamar por el ruido de madrugada. La sensación fue de q a la recepción le dio igual q el cliente se vaya con mal sabor y cobrándo un parking q cogí última noche desde las 20:00 hasta las 9:30 son tonterías, pero caramba, cuentan. Siempre ha sido muy familiar el hotel para nosotros, llevamos muchísimos años siendo clientes fijos de la cadena desde Arizona y la sensación fue de q les dio igual q no descansaramos. Ya sabemos q no tienen culpa de lo q hacen los clientes pero los q nos comportamos bien tampoco. En fin. Mal sabor de boca

No pude alojarme no me informaron de que si no llegaba el dia previsto me cancelaban el alojamiento y me dejaron en la calle sin mas explicacion con un niño pequeño y la recepcionista fue mal educada y no me dio ni la ocasión de poder quedarme en el hotel aunque pagase otra vez no volveré a alojarme jamas en ese hotel

Todo el personal del hotel es muy atento y amable, estamos todos muy contentos por la estancia. Solo la chica del bar de la piscina es la que parece no encajar en el perfil, ya que carece de don de gentes. Me hacía muecas con la cara en vez de hablarme, creo que era italiana (rubia y baja de estatura) pero luego la escuché hablar en español incluso en inglés, así q no comprendí el trato.

Perfecto

Todo perfecto, nos dieron un apartamento superior al contratado. El personal muy amable

Muy agradable

Apartamento cómodo y completo, renovado

Genial para desconectar unos dias

Perfecto!!

Todo muy bien, el apartamento espacioso y adecuado, con todo lo necesario para disfrutar de unos días.

Me gustó la tranquilidad, el espacio, las vistas. Lo que me gustó menos es la masificación que hay en la piscina (hamacas). Pero es inevitable

La habitación muy bien equipada, todo muy limpio, el mantenimiento de las habitaciones excelente y el personal muy amable. La cocina bien equipada y el supermercado con lo elemental a buen precio. Solo que quedas alejado si quieres visitar otros sitios. Necesitas rentar auto

Las vistas desde la habitación increibles gracias a la amabilidad del recepcionista que nos atendió a la llegada y nos la adjudicó. La ubicación perfecta del apartamento con vistas a la piscina y al mar, con preciosos amaneceres y la montaña roja al fondo. Totalmente reformado, muy limpio y con mucha luz. Me gusto muchísimo el sitio.

El trato del personal excelente y los apartamentos enormes y bien equipados. Lo único que cambiaría es la hora de salida (que es muy temprano).

Todo muy bien, excepto que estaban en obras y a partir de las 09 de la mañana ruidos de taladros, máquinas de cortar azulejos, etc. el garaje se paga pero entra mucha gente sin hacerlo por lo que el fin de semana hubo demasiados coches y problemas para sacar el vehículo. Los coches que estorbaban no estaban anotados por el hotel por lo que la espera fue larga.

Repetiremos pronto

En terminos generales buena opcion.... volveria

Me gusto todo en general

Magnifico establecimiento, enclave y hotel

El personal muy amable y siempre dispuestos a ayudar. Lo único negativo es la cobertura wifi para el sistema apple que no admite conexión por no ser una red seguro

Observacion

Bien ya hemos estado varias veces aunque pedi si era posible un apartamento que por casualudad nos habian dado otras veces y nos gusto bastante y este que nos dieron no estaba tan comodo como el anterior . El sofa cama , la limpieza de ese apartamento no estaba del todo bien .pero bueno el trato sienpre a estado bien cada vez que hemos ido asi que en esta ocasion aunque no hayamos estado del todo comodo le sigo dando buena nota y lo recomendaria al 100x100.

Perfecto en todo sentido

Relax

Todo genial. Desde la atención hasta la estancia

Vacaciones en familia

Experiencia muy buena, nos dieron un apartamento superior muy confortable con 3 baños que superó nuestras expectativas, limpieza muy buena, las chicas de éste departamento muy atentas, educadas y dispuestas a ayudar, el personal de recepción atento y eficaz. El check-in fue rápido,el establecimiento cumple medidas de seguridad e higiene ante el covid-19. La piscina y el jacuzzi espectaculares y hubo aquagym y juegos de participación. Aparcamiento de pago, con precio asequible, fácil acceso y espacioso. Reservamos hora en el gimnasio cada día y está muy bien equipado e higienizado. Como dato Negativo: Dificultades para llegar a la piscina, distancia y escaleras. Nos hubiera gustado disfrutar de algún espectáculo nocturno. En general fue una experiencia muy buena y lo recomendaría siempre.

La estancia, limpieza,piscina muy bien,la unica critica q tengo es q la hora de entrada no es hasta las 4:00 y luego la de salida es a las 10:00 de la mañana,o sea el dia q entras no lo aprovechas pq en lo q te instalas ya cerraron la piscina casi q es a las 7:00 y cuando te vas tienes q levantar a los niños temprano pq a las 10 fuera. Y encima tampoco te dejan estar un rato en la piscina cuando sales como en otros hoteles en los q hemos estado q si dejan. De resto bien.

Buen apartamento, piscina no tanto.

Fuimos 4 adultos y tuvimos suerte ya que el personal (todos muy amables) nos había reservado un apartamento reformado y en la última planta. El estado y limpieza de los apartamentos es excepcional, aunque ellos mismos nos dijeron que habíamos tenido mucha suerte ya que otros no están reformados y no tienen vistas al mar. Parking por 3.50€ al día. La piscina tiene un sistema un poco engorroso de aforo, mediante el cual es necesario reservar una tumbona de 9-14 o 14-19h. Para los tiempos COVID hay demasiada gente para tan poca piscina y solarium. Es fácil que otro huésped acabe tomando el sol a poca distancia de uno. No nos sentimos seguros en la zona de la piscina por este motivo. Dispone de supermercado, con buen surtido y precio acorde con la zona.

Me gusto las instalaciones. No me gusto que el horario de salida es muy temprano

Me gusto la limpieza de los apartamentos y no me gusto la marca de sucio en las columnas del jacuzzi

De los servicios del hotel solo estaba la piscina y la cafetería junto a la piscina. No puedo valorar nada. No me gustó que tiene un horario de entrada muy tarde y salida muy pronto. Pierdes un día

El apartamento estaba muy bien, las instalaciones algo viejas, pero los que más me disgusto es que. Pagas por 1 dia y entras a la 14:00 y tienes que abandonar la habitación a las 10 de la mañana

Muy bueno

La experiencia mi buena , lo único que no me parece justo es entrar a las 16,00 horas y salir a las 10,00 horas de la mañana y si te quieres quedar más tienes que pagar 50 euros .

Maravilloso hotel maravillosa atencion

Decepcionado

Todo bien pero no entendemos cómo entrando a las 4 pm y teniendo que salir a las 10 am. No permitan, al menos, pasar el día en las piscinas. Nos decían que era por protocolo Covid. Pero luego si pagábamos 30 eur más si que podíamos. Decepcionante.

Hotel muy bien equipado, con unas instalaciones en muy buen estado y muy bien situado si lo que buscas es tranquilidad

Servicio agradable. Apartamento limpio. Instalaciones cuidadas.

amplitud,dimensiones apartamento,tranquilidad.buen clima ,facil aparcamiento.Playita cerca

Repetiria

Estupendo hotel con ejemplar atención al cliente, por supuesto muy recomendable. Para mejorar los sistemas anti mosquitos del apartamento, no demasiado efectivos.

Pekné bývanie, stále vidíte personál, ktorý sa stará o čistotu a chod rezortu. Po prosbe o opravu tečúceho WC bola závada odstránená okamžite, ale otváranie okna nevedeli odstrániť ani po urgencii. Inak fajn, príjemný a ochotný personál.

La habitación limpia todo en buen estado, aire acondicionado, cafera con sobre de cafe

great stay!

We had a lovely and relaxing stay in this hotel. The kitchen was fully equipped which made our vacation even more enjoyable and easy as we like to cook. Would be great if you could add an extra basic mini salt & pepper, but it’s just a recommendation. The furniture (tables & chairs) was a bit tired, but sofa in the lounge, extra big double bed and outside furniture were very comfortable! Also we were disappointed that gym is paid on side. For the money we paid gym should be included in the price. We passed by the gym a couple of times and it was always empty now we understand why. It’s a shame.. all in all it was a great and we would come back again. Thank you!

La calidad precio de estos apartamentos están muy bien. Además el personal muy amable.

Nuestra experiencia en familia

La experiencia fue muy buena. Desde la llegada, quien nos atendió en recepción fue Aneta y es una persona muy dulce, con don de servicio y nos ayudó a escoger la mejor habitación para nosotros, en especial por los niños. La habitación estaba muy aseada y ordenada, tenía utensilios para poder cocinar alimentos sencillos. El baño estaba en buen estado y el servicio de agua no tuvo problema, al igual que el aire acondicionado. Tuvimos que pedir un aparato para los zancudos. Lo único que nos molestó la salud fue el olor concentrado a cigarrillo que tenía la habitación, deberían buscar una manera de separación de habitaciones para fumadores y no fumadores. Solo desayunamos una vez en el restaurante y es bueno, tiene pocas opciones para elegir, pero en nuestro caso no tuvimos problema ya que usamos la cocina del apartamento. Las personas con las que nos encontramos durante nuestra estadía fue muy amable y cordial. Volveríamos sin duda!

El trato muy bueno y las instalaciones igual. No me gusto ni el olor que había a abono por todo el hotel(imagino que era el momento del año de cambiarlo o algo así) y que no nos limpiaran la habitación incluso quitando el cartel todos los dias

La estancia, el apartamento y la atención empleados ok, pero el servicio de limpieza de habitación horrible, dejaron todo el día la puerta abierta con pestillo y cuando llegamos a las 21:30 estaba abierto con todas mis propiedades al alcance de cualquiera.Eso es inadmisible !!

Me gusto las actividades, ubicación y es mejorable el cuarto de baño de la habitacion

El apartamento que nos tocó era bonito con vista a la piscina y la playa bien insonorizado por lo que nos nos despertaba el ruido del hotel y estaba todo bastante limpio. Como negativo, en 4 días que estuvimos solo pasaron 1 a limpiarnos y cambiarnos las toallas por lo que tuvimos que pagar mas para que nos las cambiasen. Además lo único que había en el baño era gel/champú nada de pasta de dientes o cepillo por ejemplo.

El apartamento está muy bien. No me gustó la atención recibida en el check in por Ernesto. La animación es muy pobre. En los alrededores del hotel hay una depuradora que genera unos olores malisimos que hacen que la estancia resulte muy desagradable porque en algunos momentos es insoportable.

La atentos del personal en todo momento,y limpieza Lo que no ,por decir algo ,las actuaciones acavavan muy pronto 22:00, y en otros hoteles estan asta las 24:00 el espa de agua caliente se llenavan de crios pequeños,ejemplo 8 a 10 años creo estan prohibido .ensi todo nosgusto mucho para volver otro año.lo que NO nosgusto nada de nada fue el trato del alquiler del coche y abusivo y descorteses y no solo a nosotros y a las demas personas ,que lo vimos delante nuestro, otra vez no perderemos dinero alquilando un coche con expedia ,alfinal tuvimos que alquilarlo en otra agencia que no fuera ''goldcar rental''

buen trato en todos los servicios bueno para relajarte y descansar

Buen lugar para disfrutar en familia

Un lugar muy agradable para pasar unos días con mi familia. Todos los trabajadores, recepcionistas, camarero/ as, siempre con una sonrisa para ayudarte en lo que necesites. Sin duda repetiría.

El trato de el personal excelente!!!!. Isabel de recepcion profesional y amable. Apartamente e instalaciones limpias y con mobiliario nuevo.

Sin duda lo mejor es la atención de los empleados, excelente! Pero la relación calidad precio de este hotel concretamente es difícilmente mejorable, el complejo es realmente chulo, con varios servicios y las habitaciones estupendas. Por poner un pero, pondría más opciones de comida en el restaurante de mediodía.

El personal de limpieza de habitaciones destacó por su amabilidad, el único punto en contra es la falta de un parking gratuito para clientes siendo difícil aparcar en la zona

Muy buena estancia, servicio bueno y la habitación amplia y limpia.

La limpieza del apartamento es perfecta,hay de todo para cocinar todo muy bien

Todo muy bueno, la atención fenomenal, una vista preciosa.

Una hora de espera al llegar para hacer el checkin, la piscina fuera de servicio, sin parking por estar lleno y no había donde aparcar por la zona, muchos ruidos y desde las 10 de la mañana llamando a la habitación para que hicieras el checkout. Nada recomendable

Nos gustó la tranquilidad, sin ruidos, WiFi con cobertura mucho mejor de lo esperado. Habitación muy grande. Trato amable de los empleados. Nos gustó poco la ducha, con poca fuerza y mucha variación entre agua caliente y fría. Nos decepcionó el estado de la piscina, en obras a nuestra llegada. En resumen, la valoración es muy positiva.

Pedimos habitación reformada y nos dieron habitación con baño antiguo...

Alojamiento muy grande, limpio, camas muy cómodas y personal de recepción muy amables. Lo malo es que el agua de las duchas a veces se corta hasta salir solo un chorrito muy pequeño. Fuera también hay olores malos, pero que en ningún momento notamos dentro de la habitación.

Pedimos un estudio y cual fue nuestra sorpresa q nos dieron una habitación superior, solo decir q hemos salido encantados de este alojamiento por su limpieza , comodidad y amplitud, la Cama era de 2 x 2, habitación enorme cocina equipda con todo lo indispensable para su uso, el salón muy amplio el sofá comodisimo y la terraza con unas vistas al mar y a la playa del medano q daba gusto despertarse y tomar cafe fuera. muy buena comunicación con zona de restaurantes y mercadona muy cercano, nosotros alquilamos coche y la verdad solo nos costo un poco mas aparcar un dia de 5 q aparcábamos fuera del hotel. Sin duda volveremos! Un 10 👌

5 estrella

Excelente!!

Everything super nice. We waited around one hour to do the check-in.. one hour of hour vacation spent on a hotel check-in is just non-sense.

Nos encantó! Vamos a volver dentro de poco!! El apartamento perfecto, muy buena idea el autobús que ponen gratuito para poder ir a visitar Las Américas y Los Cristianos (que además es precioso) . El spa muy pequeño, para nosotros no valió mucho la pena pagar 12€.... Os aconsejo alquiler de un coche!

La amabilidad del staff, la tranquilidad del resort.

El apartamento tiene todo lo necesario para estar Comodo y Agusto. Tiene una sensación de estar en un hotel , me encanta . He repetido en ocasiones y lo recomiendo . El personal atento y amable.

Me gusto mucho, el trato fue muy amable y atento por parte de todo el personal del hotel, lo unico que no sabíamos era que el hotel no tenia la piscina operativa, ya que se encontraba en obras pero noa dieron una alternativa, la de usar la piscina de un hotel cercano.

Me ha encantado todo super limpio no Le falta un detalle muy atentos buenos coctel comida a pie de playa lo aconsejo 100x100

Un lugar para volver muy buen servicio y muy buena atención

Bien

Contentos en general a pesar de que la piscina estaba en obras. Ésta circunstancia no fué informada por la página en el momento de hacer la reserva.

me encanto todo pero sobre todo el restaurante dell hotel exquisito

La localización y la tranquilidad. Fue una pena que estuviesen de obras en las piscinas y no pudiésemos disfrutar de un baño en ellas

El apartamento me has encantado. Amplio, luminoso, limpio. Cocina totalmente equipada, el sofá cama son dos somieres independientes. El hotel está algo apartado, pero se agradece la tranquilidad y se accede fácilmente a la autopista y zonas turísticas

No hay piscina (la están construyendo). El establecimiento da cupones para ir en una piscina de otro Resort de baja nivel...

Lo que más me gustó fue la atención y lo servicial y amable que fue el personal en general. El apartahotel muy limpio. Los chicos encargados de las animaciones muy bien, especialmente en las actividades con los niños. Lo que quizá resultó menos positivo fue, que debido a la localización de la habitación, en el extremo, se olían malos olores en la terraza provenientes del edificio contiguo.

Todo muy bien. Muy amplio, limpio y bien equipado Recomendable

La piscina está en obra y había que ir a un hotel cercano a la piscina

Estupendo excepto el parking cercano no esta condicionado lo que lleva a accidentes y roces

su conjunto, su situacion, el comedor, el servicio,

Hotel pésimo, para no volver.

Nadie te avisa que la piscina lleva en reforma semanas!!!! Y no ofrecen alternativa como el spa, o el desayuno, o la cena. El spa 12euros por unas horas. Desde luego no vuelvo ni regalado, las instalaciones una ñoña y sucio.

Entraban malos olores en la habitación .de resto bastante aceotable

Detalles.

Una habitación muy bonita pero un hotel con pocos servicios, el spa es muy pequeño4 personas lo llenan, el gimnasio está bien, cogimos varias películas para ver en la habitación y su idioma no se podía corregir , a la noche entraron tres matrimonios con niños que pusieron a nuestro lado y era insoportable la cantidad de ruido que hacían , entre otras cosas tocando la puerta de noche. El servicio de recepción muy amable. Recomendaría una manera de proteger del frío en la piscina con mamparas u otro elemento que ayude a poder disfrutar de ellas porque es una pena estar con ropa abrigada en la piscina.

tos, no visan que las habitaciones/apartamentos no se limpian todos los dias.

El hotel era muy grande y no se comunicaba bien con todas las aéreas.

La amabilidad, simpatia y buen trabajo de sus empleados

Edificio muy original. Todo muy limpio. Para pasar unos días relajados es ideal.

Como en casa

El hotel es enorme, con una gran piscina y todos los servicios que puedas esperar. Nuestra habitación era muy pequeña pero muy aprovechada. La cama era comodísima, con casi todos los utensilios de cocina necesarios, lástima que faltaba un estropajo para lavar los platos. Tele grande con variedad de canales para no aburrirte. Además, nos dieron una habitación con vistas a la piscina y al mar, espectacular. Todo el servicio muy amable, en especial Jennifer que es con la que más hemos tratado. Repetiríamos sin dudarlo.

Cerda de la playa

Un apartamento muy bonito y con buenos servicios al cliente,recomendable.

Fianza para no fiarse

Aunque la estancia intentaron q fuese cómoda esta vez, lo lograron, un problema bastante grave de mosquitos invadía todo el hotel (algo fuera de su control) pienso q como hotel junto con los otros podían haberse esforzado por averiguar de donde partía el problema y buscar soluciones. Salvando esto, y un problema con la tarjeta dónde bloquean 100€ y 15 días después sigo sin tener respuesta, y viendo q se han desvinculado literalmente sin darme respuesta..... salvando esto,

Encantados con la experiencia

Estamos encantadísimos con la experiencia. El apartahotel super limpio y muy muy acogedor, las camas muy cómodas y la limpieza perfecta. Todo estupendo, quizás, por decir alguna cosa, la animación nocturna muy adaptada a extranjeros y poco para españoles. El personal muy amable y simpático, todos ellos.

Es un sitio marvilloso con un personal excepciona

Bueno, somos clientes hace ya más de cuatro años; volvemos siempre que NOS es posible, mamamos ese espacio...El trato del personal de recepción es excepcional...la limpieza, impecable; las instalaciones, todas, muy buenas. Es como estar un poco en casa -y me repito-, el personal de recepción pero muy especialmente "la atención encantadora de Isabel", te hace sentir como si más que un hotel, llegases a un lugar de descanso (casi) propio. No tengo más que sentimientos y palabras gratas para el Santa Bárbara... No importa donde estés, siempre que te cruzas con personal del hotel encuentras un grato saludo: "Buenos días, tardes o noche", acompañado de una sonrisa.

Es grande pero completamente llena de extranjeros

Esta enfocado todo el resort a los extranjeros. Nosotros teniamos buffet libre y al llegar alli resulta que no. El desayuno alli carisiml y para guiris. Los horarios del hotel tambien enfocado a ellos. No podias estar ni en la piscina, desde las 7 de la mañana ocupaban las tmbonas y no quedaba ni una. La piscina cierra a las 7 de la tarde. Todo el hotel deja de tener movimiento a las 9 de la noche La habitacion llena de mosquitos, tanto en las paredes aplastados como volando por ahi. Gastamos dos botes de “fufu”. Lo comentamos y nos dijeron que habia en todo el resort. No es verdad nuestra puerta daba a una especia de deposito que olia fatal. Tampoco habia cobertura ni internet.

Es un aparthotel de tres estrellas pero a mi me ha

Esta lo suficientemente lejos del bullicio pero no tanto como para no poder moverte.

Un sitio perfecto para ir con los niños

Personal con un trato excelente. Las instalaciones del hotel están fenomenal

El complejo está bien, aunque un poco apartado

Está cerca de la playa , aunque la playa es de roca y no puedes bañarte allí . La puntuación en general es buena , aunque la limpieza la hacen cada 3 días y es insuficiente.

Sitio ideal para la tranquilidad

El hotel es una autentica maravilla y el personal es muy servicial, pero es un sitio totalmente enfocado al turismo extranjero y la vida allí termina a las 23h, por lo que es imprescindible tener coche de alquiler si se necesita algo mas q no sea solo el hotel... las habitaciones son muy comodas y la que me tocó a mi tenia el mobiliario completamente nuevo. No le faltaba ni un solo utensilio de cocina y todos de buena calidad y nuevos y hasta tiene lavavajillas y horno y plancha y dos teles con muchisimos canales! Y el colchón tambien muy bueno!!! Y hay un silencio y una paz maravillosa!!! No se escucha nada en la habitacion!! En fin, un sitio para de verdad encontrar la tranquilidad, que es lo que yo necesitaba!!

Vistas impresionantes

Llegamos muy de noche y nos atendieron de maravilla en recepción (24 horas), es una multipropiedad por lo que las instalaciones están muy cuidadas,tienen supermercado y restaurantes asequibles, muy recomendable y repetiremos

todo correcto

En general todo correcto, recomendable. En general todo correcto, recomendable. En general todo correcto, recomendable. En general todo correcto, recomendable.

Todo perfecto, lo único que cambiarìa es el horario de la piscina puesto que cerraba a las 18:00 y considero que es muy pronto y aun queda mucha tarde a esas horas y con buen clima para tener que dejar de disfrutar de ella. Por el resto ninguna queja.

Mini vacaciones

No fue lo que esperaba,pedí xf una habitación cerca de la piscina pero nos tocó lo más lejos posible, la piscina la cierran a las 6 de la tarde me parece muy pronto y la distribucion de las hamacas tampoco es de lo mejor,al igual que dejar una fianza de 100 euros que te devolverán en 3 o más días ,tampoco me ha gustado .En general lo único que me gustó fue el apartamento que estaba bastante nuevo .